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La Tienda de la Mampara

Manoli Rey
Manoli Rey
09:54 24 Oct 19
Muy mala experiencia, llegó la mampara faltando piezas, los tiradores equivocados, las medidas de los cristales erróneos, retraso en las entregas por cristales rotos...Un sin fin de problemas. Lo que debía haber sido 15 días de tener una mampara instalada se ha convertido en meses de espera para tenerla debidamente terminada. La tienda reconoce que se ha complicado en exceso mi instalación y después de sugerirles yo una compensación ( que más bien tenia que haber sido por su parte) me ofrecen un escaso descuento que no compensa todos los problemas que yo he tenido que asumir por este mal servicio. No los considero gente seria ni profesional. NO LOS RECOMIENDO.leer más
Mercedes Garcia Villanueva
Mercedes Garcia Villanueva
19:27 17 Oct 19
Hace 5 meses me instalaron dos mamparas de ducha (Shawa D25) que han resultado perfectas. Bonitas, elegantes y de fácil mantenimiento. Excelentes profesionales. En la tienda de Príncipe de Vergara ,103 de Madrid, Jesús me informó y asesoró perfectamente en la elección de las mamparas, cumpliendo los plazos de entrega e instalación de las mismas. El montador (Mauricio), también es un gran profesional, realizando el montaje de las mamparas de modo ordenado, limpio y con gran seriedad. La confianza en estos profesionales me ha llevado a recomendarlos a mi hermana, a la que han instalado otra mampara igual y todo ha resultado fenomenal. Por tanto, experiencia de 10 y totalmente recomendables.leer más
Angel Martinez Llisterri
Angel Martinez Llisterri
09:12 09 Oct 19
Muy buena la experiencia con la Tienda de la Mamparas. Desde el personal de la tienda que te da todo tipo de explicaciones y te asesora en tu decisión, hasta el equipo de instalación, pasando por las personas que van a tomar las medidas. Siempre se adelantan a los plazos que dan para la fabricación e instalación. Un diez!leer más
Laura Saez
Laura Saez
19:00 29 Sep 19
Todo ha ido fenomenal, desde la atención en la tienda de las Rozas y recomendación del producto mas adecuado, hasta la instalación por parte de los técnicos. Estoy encantada con la mampara; además de llegar en perfectas condiciones , su instalación ha sido rápida, limpia y perfecta.leer más
Alejandra Hernandez
Alejandra Hernandez
10:27 12 Sep 19
Muy buena atención al cliente y puntuales. Los recomiendo.
Francisco Benitez
Francisco Benitez
12:50 09 Sep 19
Pedido en fecha, calidad excelente, he tenido un problema con una bisagra y rápidamente me lo han solucionado, lo recomiendoleer más
Manuel Martín
Manuel Martín
09:44 21 Aug 19
Pésimo el trato de cliente, las reclamaciones se las mandan a un ente que se supone que es superior, pero pasan de ti. Entrega de 6 a 8 días y se ha convertido en 1 mes y encima llegan los perfiles doblados y la serigrafia que no habíamos pedido. Maravilloso las mamparas vips que venden estos "profesionales" en un sitio de barrio de toda la vida te lo hacen mejor. Y encima la puerta se cierra sola y lo que dicen es que es mi suelo, allí van miden y del resto no se hacen cargo, menudos profesionales. Hoja de reclamación y directo a Consumo. Estafa de servicio. NO RECOMENDABLES.leer más
claudia iacobellis
claudia iacobellis
09:10 20 Aug 19
Mampara de calidad pero atención al cliente pésima. Estoy segura que hayan tiendas que venden mampara de calidad Y que tratan al cliente de manera profesional. No volvería y no lo recomiendo.leer más
MARIA VICTORIA Menendez
MARIA VICTORIA Menendez
08:42 10 Aug 19
Cumplen los plazos, tanto en horarios como en la entrega e instalación. Y el trato, estupendo, da gusto encontrar gente así de profesional y educada.leer más
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Entrega y montaje
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Entrega y montaje

¿Se avisa previamente para concretar el día y la hora de la entrega y el montaje?

Si, siempre le avisarán con 1 o 2 días mínimo de antelación.

¿La medición y montaje se puede realizar por cualquier fontanero o es un trabajo difícil?

La medición es bastante sencilla de hacer. Tenemos varios videos donde explicamos cómo hacerlo.
El montaje de nuestras mamparas no es complejo, ya que intentamos que sea lo más sencillo posible. No obstante, siempre es conveniente que lo instale un técnico especializado.

El repartidor .. no ha aparecido todavía!

Hay días muy complicados con el tráfico, a veces pasa, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para llegar a tiempo. Normalmente llega en el plazo previamente y que suele tener un margen de 2 horas (por ejemplo de 10 a 12h). Si ya ha pasado este margen, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al 911268603, o por correo electrónico info@latiendadelamampara.es.
Vamos a localizar al conductor y le pondremos al corriente de su situación.

Háblame de los repartidores y montadores

Todos nuestros transportistas y montadores son minuciosamente seleccionados. Cada uno de nuestros empleados pasa por un riguroso entrenamiento para ofrecerle el mejor servicio posible. Para algunos servicios de entrega, contamos con empresas de transporte externas como TNT o SEUR, que también nos suelen realizar un servicio satisfactorio. Sabemos que la seguridad, la confianza, y un excelente servicio son especialmente importantes para ti.

¿Puedo ir a la fábrica a recoger las mamparas por mí mismo?

Por razones de seguridad, no podemos permitir que cualquiera pueda acceder a la fábrica, ya que no está abierta al público. Para su comodidad, ofrecemos un servicio puerta a puerta gratuito en toda España.

¿Qué está cubierto por su póliza de seguros?

Nuestra póliza de seguro ofrece cobertura para pérdidas y daños mientras se almacena en el espacio de almacén comercial y durante el transporte de sus artículos.
Tenga en cuenta que nuestro seguro es integral. Le reemplazamos lo antes posible el producto deteriorado.

¿Qué horario de montaje tienen?

Podemos concertar citas de montaje durante intervalos de tiempo programados durante estas horas:
Lunes - Viernes: 9:00 am a 19:00 pm
Sábados y Domingos: No hay servicio

¿Instalan las mamparas en toda España?

Sí, instalamos en toda España. Cubrimos prácticamente todo el territorio nacional excepto las Islas.

¿Envían las mamparas a todas las provincias? Países?

¡Por supuesto! Somos una empresa que está presente en otros países de Europa y enviamos las mamparas a cualquier parte del mundo. Póngase en contacto con nosotros (info@latiendadelamampara) y le proporcionaremos un presupuesto basado en las tarifas de transporte.