Tu especialista en mamparas desde 1999

La Tienda de la Mampara

Manoli Rey
Manoli Rey
09:54 24 Oct 19
Muy mala experiencia, llegó la mampara faltando piezas, los tiradores equivocados, las medidas de los cristales erróneos, retraso en las entregas por cristales rotos...Un sin fin de problemas. Lo que debía haber sido 15 días de tener una mampara instalada se ha convertido en meses de espera para tenerla debidamente terminada. La tienda reconoce que se ha complicado en exceso mi instalación y después de sugerirles yo una compensación ( que más bien tenia que haber sido por su parte) me ofrecen un escaso descuento que no compensa todos los problemas que yo he tenido que asumir por este mal servicio. No los considero gente seria ni profesional. NO LOS RECOMIENDO.leer más
Mercedes Garcia Villanueva
Mercedes Garcia Villanueva
19:27 17 Oct 19
Hace 5 meses me instalaron dos mamparas de ducha (Shawa D25) que han resultado perfectas. Bonitas, elegantes y de fácil mantenimiento. Excelentes profesionales. En la tienda de Príncipe de Vergara ,103 de Madrid, Jesús me informó y asesoró perfectamente en la elección de las mamparas, cumpliendo los plazos de entrega e instalación de las mismas. El montador (Mauricio), también es un gran profesional, realizando el montaje de las mamparas de modo ordenado, limpio y con gran seriedad. La confianza en estos profesionales me ha llevado a recomendarlos a mi hermana, a la que han instalado otra mampara igual y todo ha resultado fenomenal. Por tanto, experiencia de 10 y totalmente recomendables.leer más
Angel Martinez Llisterri
Angel Martinez Llisterri
09:12 09 Oct 19
Muy buena la experiencia con la Tienda de la Mamparas. Desde el personal de la tienda que te da todo tipo de explicaciones y te asesora en tu decisión, hasta el equipo de instalación, pasando por las personas que van a tomar las medidas. Siempre se adelantan a los plazos que dan para la fabricación e instalación. Un diez!leer más
Laura Saez
Laura Saez
19:00 29 Sep 19
Todo ha ido fenomenal, desde la atención en la tienda de las Rozas y recomendación del producto mas adecuado, hasta la instalación por parte de los técnicos. Estoy encantada con la mampara; además de llegar en perfectas condiciones , su instalación ha sido rápida, limpia y perfecta.leer más
Alejandra Hernandez
Alejandra Hernandez
10:27 12 Sep 19
Muy buena atención al cliente y puntuales. Los recomiendo.
Francisco Benitez
Francisco Benitez
12:50 09 Sep 19
Pedido en fecha, calidad excelente, he tenido un problema con una bisagra y rápidamente me lo han solucionado, lo recomiendoleer más
Manuel Martín
Manuel Martín
09:44 21 Aug 19
Pésimo el trato de cliente, las reclamaciones se las mandan a un ente que se supone que es superior, pero pasan de ti. Entrega de 6 a 8 días y se ha convertido en 1 mes y encima llegan los perfiles doblados y la serigrafia que no habíamos pedido. Maravilloso las mamparas vips que venden estos "profesionales" en un sitio de barrio de toda la vida te lo hacen mejor. Y encima la puerta se cierra sola y lo que dicen es que es mi suelo, allí van miden y del resto no se hacen cargo, menudos profesionales. Hoja de reclamación y directo a Consumo. Estafa de servicio. NO RECOMENDABLES.leer más
claudia iacobellis
claudia iacobellis
09:10 20 Aug 19
Mampara de calidad pero atención al cliente pésima. Estoy segura que hayan tiendas que venden mampara de calidad Y que tratan al cliente de manera profesional. No volvería y no lo recomiendo.leer más
MARIA VICTORIA Menendez
MARIA VICTORIA Menendez
08:42 10 Aug 19
Cumplen los plazos, tanto en horarios como en la entrega e instalación. Y el trato, estupendo, da gusto encontrar gente así de profesional y educada.leer más
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Nosotros por 6 razones


1- NUESTRA ESPECIALIZACIÓN EN MAMPARAS

La tienda de la mampara no es sólo una tienda online, ya que pertenece al grupo empresarial European Systems Services S.L, empresa española con 16 años de experiencia en el sector del baño y con presencia en toda Europa..
Somos una empresa con presencia física en nuestro país, con sede en la Comunidad de Madrid, lo que al comprador por Internet le da una confianza mayor que no le pueden dar tiendas exclusivamente de soporte online, ya que al tratarse de negocios virtuales, en caso de dudas, problemas o reclamaciones, el cliente no puede dirigirse a ningún sitio físico. Nuestros clientes siempre pueden acercarse a nuestras instalaciones, lo que aporta una confianza extra que se valora mucho por el comprador de Internet.
Siempre asegúrate antes de adquirir un producto vía internet en otras páginas web, si puedes acercarte físicamente a un establecimiento en caso de que tengas algún tipo de problemas, o sólo puedes contactar por teléfono o mail.

 

2-SERVICIO AL CLIENTE

Somos conscientes que comprar por internet puede generar dudas, y en el caso que necesite aclaraciones, disponga de una atención rápida y eficaz. Por este motivo atenderemos sus e-mails de manera inmediata en contacto@latiendadelamampara.es , además de atender durante 8 horas diarias el teléfono en el 911268603, donde encontrará al otro lado de la línea un técnico especialista en mamparas de baño y ducha, y cabinas y bañeras de hidromasaje que le solucionará rápidamente cualquier duda que le pueda surgir.
Es importante que te cerciores antes de adquirir un producto vía internet que disponen de atención telefónica.

 

3-PRODUCTO DE CALIDAD

Todos nuestros productos son 100% fabricados en España. Nuestra filosofía de empresa es la de ofrecer nuestros productos de gran calidad, al mejor precio posible, pero garantizando que no son originarios de otros mercados, con lo que evitamos los problemas habituales de que no se adapten al mercado español, por medida, sistemas, etc. Todos los productos están certificados con el ISO 9001 y cumplen todas las normas europeas en seguridad.

 

4-SERVICIO TÉCNICO EXCLUSIVO

Uno de los aspectos mas importantes a la hora de comprar una producto que uso habitual como puede ser una mampara de baño o un hidromasaje, es tener la confianza que está preparado para una utilización continua, y que en caso de tener algún problema exista un Servicio Técnico Post-Venta que pueda solucionarlo. Por este motivo disponemos de nuestro propio Servicio Técnico, que cuenta con gran número de técnicos cualificados. De esta manera usted solo tendrá que llamarnos y nuestro equipo le solucionará la incidencia.
Somos los únicos en el mercado que disponen de un equipo de técnicos propio, y todo tipo de piezas de sustitución como gomas, rodamientos, etc, de todos los modelos, por lo que aunque pase mucho tiempo, siempre podrá sustituirlas sin cambiar la mampara o el hidromasaje.
Tanto las mamparas como los hidromasajes son productos que van a tener un uso constante, y contacto directo con el agua, por lo que asegúrate siempre al comprar por internet que la tienda online disponga de servicio técnico post-venta y piezas de sustitución.

 

5-TRANSPORTE E INSTALACIÓN

Todos nuestros envíos están asegurados por pérdida o deterioro, por lo que si te llega con algún tipo de desperfecto, te lo sustituimos inmediatamente. Además todos nuestros productos tienen el envío de forma gratuita.

 

6-ASESORAMIENTO TÉCNICO

Nuestro trabajo no termina en la entrega o instalación del producto, sino que nuestros clientes siempre dispondrán de un teléfono donde pueden llamarnos para aclarar cualquier duda que les surja al utilizarlo.

 

 

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